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自動收集的資料
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三、資料使用目的
| 目的 | 說明 | ||
|---|---|---|---|
| 訂單媒合 | 將您的訂單派送給附近司機 | ||
| 計價結算 | 計算運費、處理付款 | ||
| 客服支援 | 處理申訴、回覆問題 | ||
| 安全防護 | 偵測異常行為、防止詐欺 | ||
| 服務優化 | 改善產品、提升用戶體驗 | ||
| 法規遵循 | 配合司法調查、稅務申報 |
四、資料共享
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- 司機 ↔ 用戶：配送所需的基本資訊（姓名、地址、電話） - 金流服務商：處理付款所需的交易資訊 - 司法機關：依法律命令或調查需要 - 合作夥伴：事先告知並取得您的同意
五、資料保存期限
- 帳號資料：帳號存在期間持續保存；帳號刪除後 30 天內刪除 - 訂單資料：保存 5 年（依稅法與會計法規） - 位置資訊：保存 30 天，之後自動刪除 - 客服紀錄：保存 3 年
六、您的權利
依《個人資料保護法》，您有權：
1. 查詢或請求閱覽您的個人資料 2. 請求製給複本 3. 請求補充或更正 4. 請求停止蒐集、處理或利用 5. 請求刪除 6. 拒絕接受自動化決策（如動態定價）
行使權利請聯絡 {[email protected]}，我們將於 15 個工作日 內回覆。
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十、政策變更
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十一、聯絡我們
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