773511.com 訂閱與點數條款
最後更新：2026 年 9 月 18 日
本條款規範 773511.com（以下簡稱「本平台」）所提供之訂閱方案、月配發點數及相關折抵機制。當您完成訂閱程序，即視為同意以下全部內容。
---
1. 訂閱方案
1. 本平台目前提供以下方案：青銅（免月費）、白銀、黃金、企業。各方案之月費、每月配發點數、含單量、超量單費、單筆折抵上限與點數過期天數，請以訂閱頁 (`/subscription.php`) 與後台公告為準。 2. 方案內容由本平台保留最終調整權。若有重大變更，將於變更生效 30 日前以 Email + 站內公告通知用戶。 3. MVP 階段採「申請確認制」：用戶於網站送出申請後，本平台將主動聯絡確認收款方式；月費以月結制計算，發票於每月初產生。
2. 點數性質：使用額度，非儲值金
1. 「點數」是本平台提供給訂閱用戶的配送折抵額度，屬「使用額度」性質，不是儲值金、不是預付卡、不是禮券。 2. 1 點 = 新台幣 1 元，僅可用於折抵本平台訂單之實付金額（含夜間加成、搬運費），不得折抵其他第三方費用。 3. 點數不得要求轉換為現金、不得轉讓予他人、不得跨帳號合併使用。 4. 點數不得折抵本平台之月費、超量單費、客服費用等其他非訂單費用。
3. 月配發點數與過期
1. 訂閱生效後，本平台於當期期初配發當月點數（依方案為 0 / 100 / 300 / 1000 點）。 2. 月配發點數自入帳日起算 90 天後自動過期；過期點數由系統每日 03:30 自動掃描並回收（寫入 credit_ledger.refund_expire）。 3. 已用於訂單（不論訂單完成或取消）的點數不會被回收。 4. 青銅方案不配發點數，但允許以現金支付訂單（與非訂閱用戶相同）。 5. 若用戶同時有兩段以上的月配發點數（例如升級方案），本平台將依「先到期先扣」FIFO 原則消耗。
4. 折抵規則
1. 折抵上限 = 方案設定的「單筆折抵上限 %」 × 訂單實付金額（含夜間加成 + 搬運）。 - 青銅：0%（不可折抵） - 白銀：30% - 黃金：30% - 企業：40% 2. 折抵金額上限同時受到用戶當前可用點數餘額（未過期、未被預扣）約束：實際可折抵 = min(點數餘額, 折抵上限金額)。 3. 折抵發生於訂單建立時（預扣 reserve）；訂單完成時正式扣抵（commit）；訂單取消時釋放（release）。 4. 預扣點數於下單後 24 小時內有效；若訂單未於期間內成立（媒合失敗 / 系統退回），預扣自動釋放。
5. 含單量與超量單費
1. 訂閱方案設定「含單量」（例如白銀 8 張 / 月）：當期內完成的前 N 張訂單不另收「超量單費」。 2. 「超量單費」（白銀 $30 / 張、黃金 $20 / 張）將於當期發票結算時加計。企業方案「含單量」為不限。 3. 「完成」定義為訂單狀態進入 `completed`，中途取消（`cancelled`）不計入。
6. 取消訂閱與退費
1. 用戶可隨時於「我的訂閱」頁面取消訂閱；取消立即生效。 2. 取消訂閱後： - 已付月費不予退還（按月計算，當月已提供服務）。 - 剩餘點數不會立刻失效，仍可繼續使用至各自到期日。 - 自動續訂關閉，未來不再產生發票。 3. 本平台因違反條款 / 法規而主動停權之用戶，已付月費不予退還，剩餘點數立即失效。
7. 變更方案
1. 中途變更方案（升級 / 降級）需聯絡客服處理；新方案將於下個週期生效，期間點數仍以原方案規則計算。 2. 升級時不補發差額點數；降級時不退還已配發的多餘點數。
8. 不可抗力與終止服務
1. 若本平台因不可抗力（天災、戰爭、政府命令）或業務調整而必須終止訂閱服務，將於終止 30 日前公告；已付但未使用之月費按比例退還至原付款帳戶。 2. 剩餘點數於服務終止時失效，不予退還現金。
9. 個資與隱私
點數使用紀錄將與您的帳號綁定保存，以供客服查詢、發票開立與糾紛處理。本平台不會將您的點數資料販售或提供給第三方（除依法令要求）。
10. 爭議處理
與本條款相關之爭議，雙方同意以中華民國法律為準據法，台北地方法院為第一審管轄法院。
---
聯絡客服
- 客服單：登入後於 `/support.php` 提交 - Email：[email protected] - 服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00（國定假日除外）